Retourneren

Herroeping
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Stuur een email met uw bestel- en klantnummer (welke u kunt vinden in uw bestelling) naar info@automat.nl. Vervolgens ontvangt u een verzendlabel in uw mail waarmee u de bestelling kosteloos kunt inleveren bij een PostNL pakketpunt. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Annuleren
Mocht het zo zijn, dat u zich na de plaatsing van een bestelling bedenkt, neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dit kan via onze website bij de gegevens onder 'contact'. Als het pakket nog niet is verzonden zal het door u betaalde aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, in zijn geheel worden teruggestort op het door u opgeven bankrekeningnummer. Er zullen u verder geen kosten in rekening worden gebracht. Als het pakket al is verzonden, kunt u bij bezorging het pakket weigeren. Na goede ontvangst van de retourzending, zal het aankoopbedrag aan u worden terugstort.

Bedenktijd
U heeft een termijn van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen een product retour te melden, deze termijn gaat in op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Na ontvangst van deze melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Neemt u altijd eerst contact op via info@automat.nl, voordat u iets retour stuurt.

Na ontvangst van het product zal binnen 14 dagen het gehele aankoopbedrag worden teruggestort.  Het bedrag wordt teruggestort middels de door u gebruikte betaalmethode. De eigenaar van de webshop zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending het betaalde aankoopbedrag terug storten op het door u aangegeven banknummer.

Geannuleerde bestellingen
Betaalde bestellingen die u heeft geannuleerd zullen door ons worden gecrediteerd. Deze creditering zullen wij doen d.m.v een overschrijving. Normaal gesproken kunt u uw terugbetaling binnen 5 werkdagen tegemoet zien, uiterlijk zal dit binnen 30 dagen gebeuren.